依頼者向けガイドライン

プロフィール設定

メニューの「マイページ」から「編集」ボタンを押して、プロフィール画像/ユーザネーム/氏名/性別/生年月日/電話番号/自己紹介/活動地域/趣味/住所/配送先住所を設定しましょう。

※氏名/生年月日/電話番号/住所/配送先住所は公開されません

依頼内容作成ガイド

メニューの「依頼者メニュー」内の「依頼内容作成」にて、依頼したい内容を作成しましょう。作成の仕方は以下の通り。

  1. 指定内容に沿って依頼したいタイトルを書きましょう
  2. 依頼ジャンルを指定しましょう
  3. 数量を書きましょう
  4. 必要であれば参考になる画像を載せましょう
  5. 依頼したい内容を詳細に書きましょう(サイズや色、具体的な納期や指定部分等)
  6. 依頼を掲載する期間を選びましょう
  7. 納期を選びましょう
  8. 予算を選びましょう

依頼作業はたったこれだけ!あとは制作者からのオファーを待つか、自分から制作者にアプローチをしてみましょう!

依頼内容作成ガイド

メッセージ管理では制作者と個別にチャットによるやり取りができます。こちらでより具体的な交渉やイメージ共有を行いましょう。

※個人情報のやり取りは利用規約により禁止しております。個人情報のやり取りを発見した際、弊社は直ちに利用規約違反の対応を行います。また、それらのやり取りによって発生した当事者間のトラブルに関しては、弊社は一切の責任を負いません。

成約時にやることガイド

制作者とのチャットのやり取りで具体的な内容が決まり次第、制作者は成約ページの作成を行います。成約ページが出来たら、チャットにてコメントが出てくるのでそこから成約ページを確認しましょう。内容に問題がなければ同意し、送金手続きを行いましょう。

※成約時にはトラブルを回避するために、必ず事前に内容に不備がないか、配送方法には追跡サービスを付けているか等の確認をしてください。

成約後にやることガイド

弊社指定の口座に、成約時に表示されていた代金を支払いましょう支払方法は、クレジット決済、PayPal決済、銀行振込のどれかとなります。成約後7日以内にお支払いください。期限を過ぎると、成約が無効となります。

  • 銀行振込先
  • 銀行名: 楽天銀行
  • 支店名: 第二営業支店
  • 種類: 普通預金
  • 口座番号: 7631664
  • 口座名義: 株式会社 オタクラウド narikiri

入金が確認できましたら、弊社から制作者に制作開始の連絡を行いますので、あとは納品まで待ちましょう。また、納品前の制作途中でもメッセージフォームにて制作者とのやり取りを行うことは可能です。

商品到着後にやることガイド

注文していた商品が納品されたら、内容に不備がないかを確認しましょう。不備があれば、再度メッセージフォームにて制作者とのやり取りを行い、両者でどうするかを決定してください。

不備がなければ、受け取り後7日以内に成約したページの[検品完了]ボタンを押し、制作者の評価を行ってください。こちらの作業が完了後に制作者に代金が支払われるので、最後の操作を忘れずにお願いします。配送完了後、7日経ってもアクションを起こさなかった場合、弊社から確認の連絡を入れる場合もございます。

※検品未完了で[検品完了]のボタンを押してしまうと、トラブルが発生した際の返金が難しくなりますのでご注意ください。

依頼している仕事を確認しましょう

メニューの「依頼者メニュー」内の「依頼している仕事」にて、作成した依頼内容が一覧できます。掲載内容の編集や削除もこちらで行えます。

成約している仕事を確認しましょう

メニューの「成約済みの仕事」にて、送金手続きを終えた仕事を一覧することができます。ここでまだ受け取っていない商品の確認もできます。

やり取りしているメッセージを管理しましょう

メニューの「メッセージ管理」にて、これまでにメッセージのやり取りを行った制作者との履歴が一覧できます。一度やり取りを行った制作者であれば、こちらのページから再びメッセージのやり取りも可能になります。

登録方法とプロフィール設定について

メニューの説明について

依頼内容作成について

制作者とのやり取りについて

成約のやり方について

成約後の対応について