ひなた　2回目成約書(残金分)

依頼者からの評価

空色の仲間

3.0

短期間で納期までに届けて頂いて感謝しています。 今回、衣装製作依頼を初めてした者です。 依頼情報のこだわりポイントや成約前のやり取りで、「仕上がり品質の高さ」「本物と変更する点などは正確な情報交換の上で決めさせていただきたい」「本格的」といったことをお伝えしていました。 価格に対する期待していた品質でなかったことなどから、このような評価になりました。 【品質、価格の減点要因】 ・高額であった割に、衣装の材料やパーツなどの選定が低品質な物だと感じました。 ・やり取りの中でお願いしていたサイズを勘違いされて袖が短かったことや、肩幅がなぜか2.5cm程狭い作りであったことも残念でした。（制作者さんにお伝えしましたが、誠実にご対応ではなかったと判断しました。） ・見えるところにチャコペンの跡やよごれのようなものがありました。 ・本物と比べて襟が低く、弱々しく、首周りの広さがとても大きめでした。 ・ファスナーは、生地に近い色味の紺色が良いと思いましたが、明るい青色で少し気になりました。相談して頂きたかったです。 【対応の減点要因】 ・途中のやり取りで質問に答えて頂けなかったことが何度かありました。 ・見本とは印象の違うパーツを相談なく付けて、納期に余裕があったのに急いで送付されました。 ・到着前に写真での評価依頼を受けて、返答に苦慮しました。 気に入らなかった部分は自分で材料を買い足しました。サイズの調整なども自分で行って、品質を上げようと思っています。

2024年6月30日

制作者からの評価

じゅりぴ ※メッセージ埋もれて返事遅め※

1.0

この度はご依頼ありがとうございました。 納期がすごくぎりぎりな依頼でした。 最初からの伝られてない点が多くて、こちらの評価になりました。 使用素材の細々まで要望がある割に製作完成後に言われます。 最初から言って欲しかったです。またサイズの採寸も後から違うと言わてましたので対応に困ってました。 成約書の内容やプロフィールしっかり読んでないお方でした。 アイドル衣装の依頼でしたのに成品の雰囲気がかわいいすぎて素材変更のお直しを行ってました。短納期だったので納期に合わせて余裕持って発送したのに急いで送付と言われましたので対応に困ります。 【注意点】 ・刺繍ご希望でしたので刺繍の依頼時間に合わせて実際2週間しかない依頼でした。生地などは指定しっかりございましたが、納期が短い割に他の詳細点が結構ぼんやりでした。 ・購入できる1番近い色のファスナーつけましたのに色に不満があるようでしたので、製作する場合素材などまとめて全部送付してもらうことがおすすめです。 ・100%再現は難しいと成約書にも記載しておりましたがいただいた画像通り製作し、生地も指定された生地で作成してましたが使用素材が安いで不満であるそうです。出されてる予算に合わせて購入したものになります。めちゃくちゃ細々まで希望があるお方でしたのでプレミアムのオーダーメイドがおすすめです。narikiriのようなフィッティングできないサイトですと対応できない感じがします。 ・いただいた寸法と違う採寸後から伝えられて袖の長さ2cm短く製作したことについて申し訳なく思ってますが成約書にも記載してる通り生地購入後のサイズ変更は対応しておりませんがしっかり読んでないような気がします。 ・納期ぎりぎりと製作者に任せる部分に対して色々こだわり何あるみたいで後からトラブル防止のため使用素材の細々まで確認することをお勧めします。 ・衣装の縁も指定なかったのに後から不満と伝えられました。 納期より少し早めに発送してよかったと思います。普段行ってない無償のお直しして再度送りしました。 今回のことで色々経験になりました。 今後も衣装製作のクオリティー向上のため頑張っていきたいと思ってます。 ありがとうございました。

2024年7月1日