【重要】narikiri運営を装ったフィッシング詐欺にご注意ください

現在、narikiri内において、narikiri公式・運営・サポート等を装ったユーザーアカウントから、外部サイトへ誘導するメッセージが送信される事例を確認しております。

これらは当サービスとは一切関係のない第三者によるもので、クレジットカード情報等を不正に取得することを目的としたフィッシング詐欺です。

　

確認されているメッセージでは

「銀行情報の追加確認が必要」

「アカウントが一時的に制限されている」

「確認しなければ新規予約ができない」

「利用規約に基づく確認が必要」

などと不安を煽り、外部URLへアクセスするよう案内する手口が使われています。

　

当サービスが、一般ユーザーのアカウントを使用して、外部サイト上でクレジットカード情報・銀行口座情報等の入力を求めることはありません。

また、アカウントの利用制限解除や本人確認などを理由として、短縮URLやnarikiriとは異なるドメインのWebサイトへ誘導し、カード情報の入力を求めることもありません。

　

不審なメッセージを受け取った場合は

・記載されているURLを開かない

・クレジットカード番号や銀行口座情報を入力しない

・メッセージの送信者をnarikiri公式アカウントだと思い込まない

・不審なユーザー・メッセージを当サービスまでご報告いただく

ようお願いいたします。

　

不審なサイトでクレジットカード情報を入力してしまった場合は、速やかにカード会社へ連絡し、カードの利用停止・再発行等についてご相談ください。

また、narikiriのパスワード等を入力してしまった場合は、速やかにパスワードを変更してください。他のサービスでも同じパスワードを使用している場合は、そちらの変更も強くおすすめします。

当サービスでも、不正アカウントの確認・利用停止等の対応を順次行っております。

　

今後も同様の手口が発生する可能性がありますので、「narikiri公式」「運営」「support」等を名乗っていても、一般ユーザーから送られてきた外部URLにはアクセスしないよう十分ご注意ください。

皆さまに安心してnarikiriをご利用いただけるよう、引き続き安全対策を進めてまいります。